PREGUNTAS FRECUENTES

25 años.

En el alquiler de cualquier vehículo, el arrendatario deberá estar en posesión del permiso de conducir al menos con dos años de antigüedad.

No, solo pueden conducir el vehículo alquilado las personas que figuren en el contrato así como los conductores autorizados a hacerlo.

Sí, pero no tendrá derecho a los descuentos o promociones que puedan figurar en la página web.

Sí, la penalización por cancelación corresponderá al importe de la fianza entregado a la hora de reservar el vehículo.

 

 

Sí, puede hacerlo, pero siempre y en todos los casos el conductor del vehículo tendrá que presentar una tarjeta de crédito.

Evidentemente las entregas se realizan en nuestras oficinas. Los horarios de entregas son los mismos que los horarios de oficina, generalmente de 9:00-13:00 y de 16:00-19:00 h. de lunes a viernes y sábados (solo hasta las 12:30 h.). Sábados tarde, domingos y festivos no se podrán realizar entregas exceptuando confirmación previa.

Por norma general, no. No obstante, puede comentarlo con nuestro equipo antes de realizar la reserva.

Las tarifas incluyen, sin costo adicional un seguro a TODO RIESGO, con franquicia según modelo de vehículo. Esto quiere decir que usted, al alquilar un vehículo, deposita una fianza para cubrir los posibles daños hasta esa cantidad, usted no tiene que pagar nada más en caso de algún percance, salvo lo no cubierto por el seguro.

El arrendatario será responsable del buen uso del vehículo así como del fiel cumplimiento de la obligaciones contractuales.

El seguro del vehículo no cubre los daños ocasionados por negligencia o imprudencia del conductor. Las averías no fortuitas, los daños producidos a la mercancía transportada o la pérdida de la misma, están excluidas de la cobertura de los seguros.

  • Pinchazos.
  • Daños causados a terceros por negligencias o conducción temeraria.
  • Daños causados al vehículo por negligencias.
  • Repostaje de combustible equivocado.
  • Daños causados en llantas y neumáticos.
  • Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia.
  • Daños a la tapicería y a las cerraduras.
  • Daños o pérdida de la antena, gato del coche, triángulos de seguridad, limpiaparabrisas, tapa del depósito, extintor, chaleco,documentación, etc..
  • Daños del motor debido a negligencia.
  • Daños en los bajos del coche.
  • Daños por mal uso del embrague.
  • Robo del vehículo con las llaves en el contacto.
  • Conducir bajo los efectos del alcohol.

No, usted no puede remolcar ningún otro vehículo con su vehículo alquilado.

Alcocars entrega los turismos en perfecto estado, aun así, si tuviese cualquier problema con su vehículo, puede llamar al tlfno.: 976 64 68 68. Nuestro equipo le atenderá y tratará de solucionar su problema de la mejor y más rápida forma posible.También, dispone de asistencia en carretera las 24 horas del día en caso de avería o accidente.

Todos nuestros vehículos disponen de Aire Acondicionado.

No, no podemos reservar marcas, colores o modelos concretos así como vehículos diesel o gasolina. Solo podemos reservar el tipo de coche dentro de un grupo (aun así Ud. puede comentarnos y haremos todo lo posible por complacerle pero sin garantía alguna).

Nuestras tarifas consideran día de alquiler como el período de 24 horas que comienza en el momento de iniciarse el alquiler. Entendemos que en ocasiones hay circunstancias que provocan un retraso en la devolución del vehículo, y por tanto añadimos un margen de una hora. En caso de que el vehículo se devuelva una vez cumplido ese margen, se cobrará un día extra adicional de coste.

Lógicamente, le entregamos el vehículo listo para disfrutar. Alcocars no hace negocio con la combustible por lo que depende del cliente el dejar más o menos combustible en el vehículo. Si deja menos combustible del que le entregamos, se cargará a su cuenta la diferencia más un cargo por tener que ir a repostar.

Los vehículos no se pueden sacar al extranjero sin autorización previa. Si Alcocars autoriza por escrito que se conduzca el vehículo por el extranjero, el arrendatario deberá contratar necesariamente el Seguro de Asistencia Internacional.

El renting flexible de Alcocars es un servicio completo de alquiler de vehículos a corto, medio y largo plazo, que abarca normalmente desde 1 hasta 48 meses. Este servicio está diseñado para adaptarse a las diferentes necesidades que pueden tener las empresas con una flexibilidad que permite ajustar la flota de vehículos al sector o la actividad a la que se dediquen.

Alcocars ofrece una amplia gama de vehículos en su servicio de renting flexible, incluyendo turismos, furgonetas de carga y de pasajeros, todoterrenos 4x4 y autocaravanas. Esta diversidad permite a las empresas seleccionar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades específicas.

Las principales ventajas del renting flexible de Alcocars incluyen:

  • Flexibilidad en la duración del contrato: posibilidad de alquilar vehículos desde 1 hasta 48 meses.
  • Ahorro financiero y fiscal: el renting permite optimizar recursos al no requerir una inversión inicial elevada y también permite deducir fiscalmente el 100% de la cuota.
  • Flota moderna y eficiente: constante renovación de vehículos para garantizar tecnología y eficiencia.
  • Servicios incluidos: seguro de responsabilidad civil ilimitada con los daños propios cubiertos, mantenimiento y revisión periódica, asistencia en carretera 24 horas, sustitución de neumáticos por desgaste natural, red de talleres propios y concertados, y vehículo de sustitución en caso de avería.

Además del alquiler del vehículo, el renting flexible de Alcocars incluye el servicio "Viajamos Contigo", que ofrece asistencia en carretera las 24 horas, una red de talleres propios y concertados, y la provisión de un vehículo de sustitución en caso de avería.

Para contratar el servicio de renting flexible de Alcocars, puedes ponerte en contacto con sus oficinas locales:

  • Zaragoza: 976 106 100
  • Ágreda: 976 646 868
  • Tudela: 948 847 710 
  • También puedes enviar un correo electrónico a reservas@alcocars.es o visitar su página web en la sección ”renting” https://alquilerdecochesalcocars.es/renting-flexible para obtener más información.

Sí, un vehículo puede tener asignado por contrato más de un conductor, siempre que cada uno cumpla con los requisitos establecidos por Alcocars (25 años y mínimo 2 años de experiencia del carnet de conducir).

Alcocars dispone de una amplia gama de turismos para adaptarse a las necesidades de sus clientes:

  • Gama básica: vehículos de 3/5 puertas, diésel, gasolina o híbrido, con capacidad para 5 personas y espacio para 2 maletas.
  • Gama media: vehículos de 5 puertas, disponibles en diésel, gasolina o híbrido, con capacidad para 5 plazas y espacio para 3 maletas.
  • Gama alta: vehículos de 5 puertas, disponibles en diésel, gasolina o híbrido, con capacidad para 5 plazas y espacio para 4 maletas. 

Los precios varían según la categoría, comenzando desde 61€/día para la gama básica.
 

Las ventajas de alquilar un coche con Alcocars en Zaragoza o Soria son:

  • Variedad de vehículos: posibilidad de elegir el coche que mejor se adapte al viaje o trayecto que vayas a realizar.
  • Modelos nuevos y eficientes: flota en constante cambio compuesta por vehículos modernos y eficientes.
  • Flexibilidad en recogida y entrega: opciones de recogida y entrega flexibles para mayor comodidad.
  • Mantenimiento garantizado: vehículos siempre a punto, para que solo te preocupes de conducir.

Asistencia en carretera 24h: servicio de asistencia en carretera disponible las 24 horas para tu tranquilidad.

Las oficinas de Alcocars se encuentran en las siguientes direcciones:

  • Zaragoza: Carretera de Logroño km 6,4 – local 1, Polígono el Portazgo, Frente a Pikolin, 50011 Zaragoza. Teléfono: 976 106 100.
  • Ágreda (Soria): Ctra. Nacional 122, km. 105, 42100 Ágreda (Soria). Teléfono: 976 646 868

Alcocars ofrece servicios adicionales como:

  • Asistencia en carretera 24 horas: servicio "Viajamos Contigo" para que te sientas protegido en todo momento.
  • Alquiler por horas: opción de alquilar vehículos por horas para necesidades puntuales.
  • Recogida en aeropuerto: posibilidad de recoger o entregar el vehículo en el aeropuerto previa solicitud.

Vehículos adaptados: disponibilidad de vehículos adaptados para sillas de ruedas.

Para realizar una reserva, puedes contactar a Alcocars a través de:

  • Teléfono Zaragoza: 976 106 100
  • Teléfono Ágreda: 976 646 868
  • Correo electrónico: reservas@alcocars.es  

Rellenar el formulario principal en la home de la web de Alcocars https://alquilerdecochesalcocars.es

Para alquilar un turismo con Alcocars, generalmente necesitarás:

  • Documento de identidad válido: DNI o pasaporte.
  • Permiso de conducir vigente: válido en España y con dos años de antigüedad.
  • Edad: 25 años o más.
  • Forma de pago: mediante tarjeta de crédito o transferencia, para el depósito de la fianza y el pago del importe del alquiler. 
  • Te recomendamos consultar las condiciones específicas en la página web de Alcocars o contactar directamente con nosotros para obtener información detallada.

Alcocars ofrece opciones de recogida y entrega flexibles. Es posible devolver el vehículo en una oficina diferente a la de recogida, previa coordinación y confirmación con el equipo de Alcocars.

En caso de avería o emergencia, Alcocars proporciona asistencia en carretera las 24 horas a través de su servicio "Viajamos Contigo", garantizando tu tranquilidad durante el alquiler.

Sí, Alcocars dispone de vehículos adaptados para sillas de ruedas, facilitando que los viajes sean lo más agradables y cómodos posibles para todos los clientes.

Sí, es posible modificar o cancelar una reserva después de su confirmación. Normalmente el cargo por cancelación de una reserva suele ser la fianza. No obstante, puedes contactar con nuestro equipo para resolver todas las dudas.

Si deseas cambiar la categoría del vehículo reservado, debes ponerte en contacto con Alcocars para gestionar el cambio, sujeto a disponibilidad y posibles ajustes en la tarifa.

Alcocars proporciona una amplia selección de furgonetas para adaptarse a diversas necesidades:

  • Furgonetas de pasajeros:
    • 5 plazas: vehículos de 5 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 5 pasajeros.
    • 6 plazas: vehículos de 5 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 6 pasajeros.
    • 9 plazas: vehículos de 5 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 9 pasajeros.
  • Furgonetas de carga:
    • 2 plazas: vehículos de 3 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 2 pasajeros y espacio de carga de unos 3m3.
    • 3 plazas: vehículos de 3 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 3 pasajeros y espacio de carga entre 6-8m3.
    • 12 m³ y 3 plazas: vehículos de 3 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 3 pasajeros y un volumen de carga de 12 metros cúbicos.
    • Caja abierta: vehículos de 2 puertas, normalmente diésel, con capacidad para 3 pasajeros y espacio de carga de caja abierta.

Los precios varían según la categoría, comenzando desde 73€/día para la furgoneta de carga de 2 plazas.

Algunas de las ventajas de alquilar una furgoneta con Alcocars incluyen:

  • Variedad de modelos: adaptación a diferentes sectores, tamaños y necesidades.
  • Distintas categorías: opciones de furgonetas para transportar carga y para pasajeros.
  • Mantenimiento incluido: vehículos siempre en óptimas condiciones sin costes adicionales de revisiones.
  • Soluciones rápidas: ideal para imprevistos como mudanzas o transporte de personal.
  • Condiciones transparentes: tarifas competitivas, claras y sin sorpresas.
  • Eficiencia y economía: transporte eficaz a un coste razonable.

Las oficinas de Alcocars están ubicadas en:

  • Zaragoza: Carretera de Logroño km 6,4 – local 1, Polígono el Portazgo, Frente a Pikolin, 50011 Zaragoza. Teléfono: 976 106 100.
  • Ágreda (Soria): Ctra. Nacional 122, km. 105, 42100 Ágreda (Soria). Teléfono: 976 646 868

Alcocars proporciona servicios adicionales como:

  • Alquiler por horas: opción de alquilar furgonetas por periodos de tiempo cortos para necesidades puntuales y específicas.
  • Recogida en aeropuerto: posibilidad de recoger o entregar el vehículo en el aeropuerto previa solicitud.

Para realizar una reserva, puedes contactar a Alcocars a través de:

  • Teléfono Zaragoza: 976 106 100
  • Teléfono Ágreda: 976 646 868
  • Correo electrónico: reservas@alcocars.es
  • Rellenar el formulario principal en la home de la web de Alcocars 

Generalmente, necesitarás:

  • Documento de identidad válido: DNI o pasaporte.
  • Permiso de conducir vigente: válido en España y con dos años de antigüedad.
  • Edad: 25 años o más.
  • Forma de pago: mediante tarjeta de crédito o transferencia, para el depósito de la fianza y el pago del importe del alquiler. 

Se recomienda consultar las condiciones específicas en la página web de Alcocars o contactar directamente para obtener información detallada.

Alcocars ofrece opciones de recogida y entrega flexibles. Es posible devolver el vehículo en una oficina diferente a la de recogida, previa coordinación y confirmación con el equipo de Alcocars.

En caso de avería o emergencia, Alcocars proporciona asistencia en carretera las 24 horas, garantizando tu tranquilidad durante el alquiler.

Sí, Alcocars ofrece un servicio de alquiler por horas, ideal para necesidades puntuales o desplazamientos cortos

Alcocars proporciona una selección de autocaravanas para adaptarse a diversas necesidades:

  • Autocaravanas Capuchinas: Equipadas con una cama doble sobre la cabina del conductor, ideales para familias o grupos de hasta 5 personas.
  • Autocaravanas Perfiladas: Diseño aerodinámico y compacto, adecuadas para parejas, grupos pequeños o incluso familias de hasta 5 personas.

Ambos modelos están disponibles para alquiler en Zaragoza, Tudela y Soria.

Las autocaravanas de Alcocars están completamente equipadas para garantizar una experiencia cómoda:

  • Cocina: Tres fuegos, fregadero y frigorífico.
  • Entretenimiento: Televisión.
  • Baño completo: WC y ducha.
  • Confort: Calefacción independiente y calentador de agua.
  • Extras exteriores: Toldo y portabicicletas.
  • Autonomía energética: Placa solar.

Además, como opción extra, se puede incluir una mesa de camping con 5 sillas de camping o un completo menaje.

Algunas de las ventajas de alquilar una autocaravana con Alcocars incluyen:

  • Libertad de explorar: viaja a tu propio ritmo sin restricciones de horarios.
  • Flexibilidad en la ruta: posibilidad de modificar el itinerario según tus preferencias.
  • Comodidad total: vehículos totalmente equipados que brindan una experiencia similar a la de un hogar sobre ruedas.
  • Contacto con la naturaleza: oportunidad de acampar y descansar en entornos naturales.
  • Ahorro en alojamiento: evita gastos en hoteles al tener tu propio espacio para dormir.

Las oficinas de Alcocars están ubicadas en:

  • Zaragoza: Carretera de Logroño km 6,4 – local 1, Polígono el Portazgo, Frente a Pikolin, 50011 Zaragoza. Teléfono: 976 106 100.
  • Ágreda (Soria):Ctra. Nacional 122, km. 105, 42100 Ágreda (Soria). Teléfono: 976 646 868

Para realizar una reserva, puedes contactar a Alcocars a través de:

Generalmente, necesitarás:

  • Documento de identidad válido: DNI o pasaporte.
  • Permiso de conducir vigente: válido en España y con dos años de antigüedad.
  • Edad: 25 años o más.
  • Forma de pago: mediante tarjeta de crédito o transferencia, para el depósito de la fianza y el pago del importe del alquiler. 

Se recomienda consultar las condiciones específicas en la página web de Alcocars sección autocaravanas o contactar directamente para obtener información detallada.

Alcocars ofrece opciones de recogida y entrega flexibles. Normalmente las autocaravanas se tienen que devolver en el mismo lugar en el que se recogen. No obstante, se puede preguntar sobre dicha posibilidad con el equipo de Alcocars.

En caso de avería o emergencia, Alcocars proporciona asistencia en carretera las 24 horas, garantizando tu tranquilidad durante el alquiler.

Al finalizar el contrato, puedes optar por devolver el vehículo, renovar el contrato con un vehículo nuevo de la misma categoría o seleccionar uno diferente que se adapte a tus nuevas necesidades. Alcocars ofrece flexibilidad para ajustar su flota según los requerimientos del cliente.

Para más información o consultas adicionales, te recomendamos contactar directamente con Alcocars a través de sus canales oficiales.

Alcocars SL

Condiciones Generales de Contratación

Alcocars utiliza en sus contratos las condiciones generales de alquiler depositadas en este Registro Público

Ver condiciones de alquiler
¿Tienes algunas dudas?

Si deseas ampliar la información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Más información
Javier

¡Hola! 👋

¿En qué puedo ayudarte?